Im Laufe des Jahres 2008 hat die Geschäftsleitung der KVA Turgi zusammen mit den Mitarbeitern ein Qualitäts- und Umweltmanagementsystem nach der F.E.E.® Methode erarbeitet. Als Krönung der Arbeit und als Beweis für das hohe Qualitäts- und Umweltbewusstsein erfolgte im Dezember 2008 die Zertifizierung nach den ISO-Normen 9001:2008 und 14001:2004.

    Nach einem Jahr intensiver Klein- und Feinarbeit in Zusammenarbeit mit Herr Peter Eggenberger, F.E.E.®-Berater, erfolgte im Dezember 2008 das Zertifizierungsaudit durch die Firma Swiss Technical Services AG. Das Audit hat gezeigt, dass das aufgebaute Unternehmenshandbuch sowohl die Anforderungen der internationalen Normen ISO 9001:2008 für das Qualitätsmanagement als auch ISO 14001:2004 für das Umweltmanagement erfüllt und im ganzen Betrieb umgesetzt wird. Mit dem Zertifikat wird bestätigt, dass die Kunden der KVA Turgi die Gewähr für eine sachkompetente, effiziente und umweltgerechte Entsorgung haben.

    Die kontinuierliche Verbesserung aller Abläufe und Prozesse war schon immer ein wichtiges Anliegen der KVA Turgi. Mit dem neuen Unternehmenshandbuch wird diese laufende Optimierung systematisiert und auf alle Hierarchiestufen ausgedehnt. Das heute schon bemerkbare Resultat zeigt wertvolle Verbesserungen hinsichtlich der Transparenz der Arbeitsabläufe, der Dokumentenverwaltung, der Kundenorientierung, der Sicherung des vorhandenen Know-Hows, der Kommunikation und nicht zuletzt auch des Controllings. Für neu eintretende Mitarbeiter wird es in Zukunft einfacher sein, sich mit ihren neuen Aufgaben vertraut zu machen.


    Die ISO-Zertifizierung ist jedoch nicht das Ende des Prozesses, sondern lediglich ein erster wichtiger Schritt in der Qualitäts- und Umweltsicherung. Mit den periodischen internen und externen Audits werden die Abläufe jetzt regelmässig überprüft und wenn nötig angepasst. Gleichzeitig werden mit dem integrierten Verbesserungsprozess laufend Möglichkeiten sowohl zur Qualitäts- und Effizienzsteigerungen als auch Verbesserungen im Umweltbereich gesucht.